Derecho de desistimiento

Puede usar el siguiente formulario de desistimiento (pulse en el enlace de arriba) o cualquier otro si desea ejercer el derecho 

Formulario de desistimiento

 

Asunto: Desistimiento del contrato

En_____________a___________

 

A la Atención de :

 

 

 

 

Por medio de la presente pongo en su conocimiento mi voluntad de DESISTIR de nuestro contrato de venta de los siguientes bienes o productos:

 

Fecha en la que se ha realizado el pedido:

 

Tipo de Productos y descripción de los mismos:

 

Nombre del consumidor y/o usuario :

 

Dirección:

 

Teléfono

 

Correo electrónico

 

Firma :

 

Derecho de desistimiento : como consumidor tengo derecho a desistir del contrato celebrado a distancia (por correo, internet, por teléfono, fax, en mi domicilio, etc) en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación 

 

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de recepción del producto.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio 

Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.

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